Комьюнити-менеджмент

Более 20-ти лет я создаю и развиваю сообщества, которые делают мир лучше. И уже 7 лет развиваю профессиональное сообщество комьюнити-менеджеров Компот.

Этот курс мы создали как ответ на вопросы начинающих специалистов по работе с сообществами, которые возникают в сообществе буквально каждый день. Как создать сообщество? Как сделать так, чтобы люди внутри стали общаться друг с другом? Как сделать сообщество живым? Как работать с партнерами? Еще измерять сообщество?

Данный курс поможет вам разобраться со всеми аспектами управления сообществами под началом опытных наставников: Анны Вагнер, Юлии Борисовой, Светланы Макаревской и конечно моим.

Какой формат?

7 тематических модулей на 19 уроков курса по комьюнити-менеджменту от Компот, успевшего стать классикой на рынке, который прошли 1350+ человек.

Что внутри?

31 академический час лекционного материала курса от экспертов Компот и 15 академических часов практических заданий

Уникальный опыт от экспертов-практиков по работе с сообществами, а также обмен опытом в закрытом чате резидентов Компот Кампуса, доступ в который ты получаешь навсегда.

Возможность получить ответ на свои вопросы в чате от практикующих комьюнити-лидеров со стажем работы от 6 до 22 лет.

Но самое главное, это сообщество единомышленников – развивающихся специалистов, каждый из которых растет и растит свое сообщество, а не просто “тусовка”.

Вы обретете навыки:

С ходу определять, когда сообщество нужно, а когда лучше использовать другие инструменты
Создавать сообщества с нуля: от идеи и упаковки до первых участников
Ставить цели и достигать их, планомерно отрабатывая гипотезы
Масштабировать сообщества и работать с партнерами
Анализировать сообщества, и самостоятельно принимать решения об эффективных действиях в сложившейся ситуации
Составлять контент-план и ивент-план и реализовывать их
Разрабатывать активности на вовлечение и удержание участников, а также повышение престижа сообщества среди целевой аудитории
Разрабатывать стратегию сообщества и постоянно дорабатывать ее, чтобы это был ваш настольный рабочий документ, а не одноразовый бесполезный файл
Создавать финансовый план сообщества и монетизировать его оптимальным способом (или сразу несколькими)
Работать с командой сообщества: коллегами в найме, основателями, со-основателями, волонтерами
Разбираться в типах участников, их поведении, а также эффективно разруливать конфликты и негатив в сообществе

ПОДОйдет для

Специалистов по внутренним коммуникациям и деврелов

Менеджеров и директоров проф. объединений

Комьюнити-менеджеров и лидеров сообществ

Руководителей и лидеров распределенных команд

Предпринимателей и основателей бизнес-клубов

Блогеров и экспертов, которые хотят создать свой клуб по подписке

Compot 2018

В октябре 2018 года состоялся первый конвент из трех конференций в рамках единого конвента Compot:

«Диджитал» — об онлайн сообществах,

«Деньги» — о монетизации сообществ,

«Среда» — об общественно полезных сообществах.

В конвенте 2018 года приняли участие 60 спикеров и 315 участников.

Событие проходило офлайн в Москве.

Compot Workshop Day 2019

Первый в России однодневный обучающий интенсив по комьюнити-менеджменту и комьюнити-маркетингу с профессиональным повышением квалификации от команды Compot.

В воркшопе приняли участие 40 участников.

Событие проходило офлайн в Москве.

Compot 2019

Тема года: Системный подход к комьюнити-менеджменту. Сообщества, которые помогают бизнесу расти.

Программа: 2 дня конференции по 2 потока — про клиентские и корпоративные сообщества.

В событии приняли участие 46 спикеров и 300 участников.

Событие проходило офлайн в Москве.

Мини-курс «Комьюнити-менеджмент»
для НКО

Ознакомительный мини-курс для руководителей волонтерских сообществ. Курс бесплатный, требуется регистрация на сайте Университета «Добро». Курс уже прошли более 26420 руководителей НКО.

Курс подходит для всех, кто реализует социальные и некоммерческие инициативы и хотел бы собрать вокруг себя единомышленников и удерживать их для совместной работы. Не подходит для сообществ вокруг бизнеса.

Community Pot Award 2020

Комьюнити-бюро Compot и сообщество Russian Community Managers.

Впервые в рамках фановой премии выбрали и наградили участников сообщества, которые внесли наибольший вклад в развитие профессии комьюнити-менеджера в 2019 году.

Награждение состоялось 27 января 2020 года.

60 комьюнити-менеджеров собрались вместе, чтобы отпраздновать День комьюнити-менеджера и наградить 8 коллег по цеху.

Compot Workshop по системному управлению сообществами 2020

Образовательный 8-часовой интенсив по системному управлению сообществами от комьюнити-бюро Compot для комьюнити-менеджеров и менеджеров по коммуникациям, PR-специалистов и маркетологов, HR-специалистов и менеджеров по развитию бренда (и бренда работодателя).

Состоялся 13 февраля 2020 года.

В событии приняли участие 42 участника.

Онлайн-курс «Комьюнити-менеджер»

В 2020 году командой Compot был разработан и записан первый в России системный курс по комьюнити-менеджменту и комьюнити-маркетингу совместно с образовательной платформой онлайн-университета «Нетология». Каждый квартал в курс вносятся изменения и обновляется линейка практикумов, актуальных на текущий момент.

Обучение прошли к сегодняшнему моменту 775 человек.

Compot 2020

«Compot 2020: сила комьюнити» впервые прошел онлайн из-за пандемии коронавируса и невозможности провести офлайн-событие.

«Используй силу сообществ» — наш слоган в 2020 году. В программе — кейсы успешных проектов, которые в 2020 году выжили и выросли благодаря силе сообществ.

В конвенте приняли участие 3917 участников со всего мира и выступили 43 спикера.

4 дня, и 44 часа онлайн.

Конференция «Корпоративные сообщества»

Первая практическая конференция от Compot о том, как вовлекать и удерживать сотрудников с помощью корпоративных сообществ снова прошла офлайн в Москве (Россия) 19 мая 2021 года.

В конференции приняли участие 78 участников и выступили 18 спикеров.

Compot 2021

Конвент 2021 года снова прошел онлайн и был посвящен тому, как управлять сообществами в онлайне.

Тема года: сообщества в социальных сетях, мессенджерах и на специализированных платформах.

2 дня, 27 спикеров, 666 участников.

Исследование коммерческих сообществ 2021

Целью этого исследования стало получение систематизированной информации о российских сообществах, формируемых вокруг коммерческих брендов.

Мы провели исследование в два этапа: качественный и количественный.

На первом этапе это – 6 глубинных интервью, которые помогли создать анкету и скорректировать вопросы.

В исследовании приняли участие 81 валидированых респондентов.

ежегодный конвент «Compot 2022: Сообщества нового времени»

401 участник, 20 часов в прямом эфире, 23 спикера.

За эти два дня мы погрузились в мир децентрализованных сообществ, в мир web3-комьюнити. Узнали, как можно уже сейчас применить у себя в комьюнити инструменты виртуального мира для создания большей связности в сообществах. Поняли, как работают децентрализованные сообщества, и куда движется прогресс в сфере комьюнити-менеджмента.

Исследование Русскоязычного рынка специалистов по комьюнити 2023

Целью исследования было получение среза по специалистам на рынке, представления о востребованности комьюнити-менеджеров, их зарплатах, компетенциях и грейдах.

Задачи исследования:

— Составить профессиональный портрет комьюнити-менеджера.

— Оценить обязанности, задачи и KPI, которые ставятся перед специалистами.

— Оценить профессиональный рост комьюнити-менеджеров в последние 2–3 года.

В исследовании приняли участие 185 респондентов.

Конвент Compot 2023: Сообщества и бизнес. Итоги.

6-й конвент Compot состоялся и в очередной раз объединил лидеров сообществ и всех, кто работает с комьюнити для развития своих проектов и бизнесов.

• 36 спикеров
• 19 докладов и 4 дискуссии
• 18 часов в эфире
• 2 параллельных потока
• 30+ часов видеоматериалов
• 183 участника
• 18 волонтеров готовили событие 5 (!!!) месяцев
• 500+ 🧡 вы оставили спикерам за 2 дня
• 39 участников конвента приняли участие в квесте и заработали баллы, которые с помощью сервиса Impact потратили в нашем виртуальном магазине наград.

За 7 лет в наших проектах приняли участие более 5000 человек