ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора на оказание платных образовательных услуг
Наим-ние Услуг | Длит-ть | Тарифы | Содержание Услуг | Стоимость | Порядок оплаты |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «Комьюнити- менеджмент», автокурс лето 2026 | 12 недель 63,5 ак. часов | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; - доступ к Групповому Чату (общий чат потока в Telegram и VK); Учебный план Программы: Модуль 1. Основы сообщества и ключевая роль комьюнити-менеджера. Урок 1. Теоретическая база: основы образования сообществ и как они устроены Урок 2. Комьюнити-менеджер и его компетенции Практическая работа (без обратной связи) Модуль 2. Создание сообщества Урок 3. Стратегия развития сообщества Урок 4. Начало работы с сообществом: первые шаги Урок 5. УТП сообщества Урок 6. Аудит сообщества Урок 7. Запуск сообщества с нуля Практическая работа (без обратной связи) Модуль 3. Работа с сообществом на разных этапах его развития Урок 8. Рост и развитие сообщества Урок 9. Механики вовлечения участников комьюнити Урок 10. Сообщество в кризисных ситуациях Урок 11. Перезапуск и активация сообщества Практическая работа (без обратной связи) Модуль 4. Управление сообществом как проектом Урок 12. Основы управления проектами для комьюнити-менеджера Урок 13. Работа с целями и целеполаганием в сообществе Урок 14. Финансовая сторона сообщества и монетизация Урок 15. Мерч для сообществ Практическая работа (без обратной связи) Модуль 5. Контент для сообщества Урок 16. Контент в комьюнити Урок 17. Выстраивание коммуникации через контент Практическая работа (без обратной связи) Модуль 6. Коммуникации в сообществе Урок 18. Коммуникация: психологические и социальные аспекты Урок 19. Практика ненасильственного общения (ННО) Маршала Розенберга Урок 20. Работа с негативом, позитивом и репутацией в сообществе Урок 21. Уровни психологической зрелости людей и особенности коммуникации с разными группами Урок 22. Фасилитация в сообществах Урок 23. Развитие сообщества через работу с обратной связью Практика отработки негатива Практическая работа (без обратной связи) Модуль 7. Организация мероприятий в сообществе Урок 24. Организация мероприятий в сообществе Урок 25. Бюджет и ресурсы на мероприятия Урок 26. Чек-лист по организации мероприятий Урок 27. Работа со спикером и программой события Урок 28. Ритм жизни, жизненный цикл сообщества, кривая приверженности сообществу. Дорожная карта участника сообщества. Практическая работа (без обратной связи) Модуль 8. Работа с проектной командой и партнерами сообщества Урок 29. Работа с командой и волонтерами Урок 30. Продвижение сообщества через лидеров мнений и инфлюенсеров Урок 31. Развитие сообщества через партнёрства Практическая работа (без обратной связи) Модуль 9. Рабочие инструменты комьюнити-менеджера и оценка эффективности работы сообщества Урок 32. Как анализировать сообщества Урок 33. Аналитика сообществ на практике Урок 34. Инструменты в работе комьюнити- менеджера Урок 35. Как объяснить руководству в чем польза комьюнити-менеджера Урок 36. ИИ-сервисы для комьюнити-менеджера Практическая работа (без обратной связи) | 35000 (тридцать пять тысяч) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «Как устроены сообщества и кто такие комьюнити-менеджеры” | 1 неделя, 3,5 ак.часа | Промо | - Образовательные материалы на Платфоре; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Программы: Урок 1. Что такое сообщество и как они устроены Урок 2. Комьюнити-менеджер и его компетенции Урок 3. Примеры использования комьюнити-модели в бизнесе Урок 4. Управление репутацией проекта через свои и "чужие" сообщества Урок 5. Сообщества и бизнес по подписке как мировой растущий тренд | о (ноль) рублей | по регистрации |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «Как строить живые коммуникации в сообществе” | 4 недели, 13,5 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; - доступ к Групповому Чату (общий чат потока в Telegram и VK); Учебный план Программы: Урок 1. Что делает сообщества по-настоящему живыми Урок 2. Вовлечение участников комьюнити Урок 3. Коммуникации в сообществе: психологические и социальные аспекты Урок 4. Практика ненасильственного общения (HHO) Маршала Розенберга Урок 5. Работа с негативом, позитивом и репутацией в сообществе Урок 6. Уровни психологической зрелости людей и особенности коммуникации с разными группами Урок 7. Фасилитация в сообществах Урок 8. Развитие сообщества через работу с обратной связью и кастдевы 4 практических задания ( без обратной связи) | 11 900 (одиннадцать тысяч девятьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «Как строить живые коммуникации в сообществе” | 4 недели, 13,5 ак.часа | Расширенный | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; - доступ к Групповому Чату (общий чат потока в Telegram и VK); Учебный план Программы: Урок 1. Что делает сообщества по-настоящему живыми Урок 2. Вовлечение участников комьюнити Урок 3. Коммуникации в сообществе: психологические и социальные аспекты Урок 4. Практика ненасильственного общения (HHO) Маршала Розенберга Урок 5. Работа с негативом, позитивом и репутацией в сообществе Урок 6. Уровни психологической зрелости людей и особенности коммуникации с разными группами Урок 7. Фасилитация в сообществах Урок 8. Развитие сообщества через работу с обратной связью и кастдевы 4 практических задания с проверкой и обратной связью от экспертов | 19 900 (девятнадцать тысяч девятьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция «Как развивать сообщество после запуска” | 1 день, 1,5 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Как собрать ядро сообщества и почему важно отдельно над этим работать – Как работать с ядром сообщества и вовлекать их в развитие сообщества – Как писать работающие правила сообщества и модерировать сообщество – Какие традиции и ритуалы нужны в сообществе – Что делать с не активными участниками и как их “активировать” | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как работать над стратегией развития сообщества” | 1 день, 1,15 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Этапы работы над комьюнити-стратегией – Из каких элементов состоит комьюнити-стратегия – Как анализировать и аудировать сообщества – Почему конкуренты наши лучшие помощники и зачем их изучать – Какие ключевые показатели эффективности у комьюнити-менеджера | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как выстроить работу над контентом в сообществе” | 1 день, 1,15 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Какие виды и типы контента бывают и какие задачи они решают – Как составить контент - план сообщества и зачем он нужен – Как мотивировать участников на UGC (авторский контент от участников) – Как искать свежие идеи для контента в сообществе – Как вовлечь коллег и участников сообщества в создание контента и выстроить работу внутренней редакции сообщества – Как работать с авторами-волонтерами в команде: где искать, как мотивировать и контролировать качество если мы ничего не платим | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как повышать вовлеченность участников в сообществе и использовать геймификацию” | 1 день, 1,27 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Что мотивирует людей в сообществах – Как использовать уровни внешней и внутренней мотивации участников – Какие механики вовлечения работают в сообществах и в каком случае какие из них актуальнее всего – Как и зачем “геймифицировать” сообщество и в каких случаях это не поможет – Какие простые инструменты вовлечения есть у любого комьюнити-менеджера и работают всегда (даже без бюджета) – Кейсы по вовлечению участников в бизнес-клубах, НКО, внутренних корпоративных и игровых сообществах | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как зарабатывать на сообществе и не уйти в минус. Финансовое планирование и учет” | 1 день, 1,24 часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Сколько стоит сообщество на самом деле – Как посчитать и учесть все затраты на организацию сообщества – Как монетизировать сообщество и планировать доходы сообщества – Какие форматы монетизации сообщества бывают и как их можно сочетать между собой – Как составить бюджет сообщества и защитить его перед руководством | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Уровни психологической зрелости людей и особенности коммуникации с разными группами” | 1 день, 1,55 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Уровни психологической зрелости людей и как это влияет на их восприятие внешнего мира, коммуникативное поведение с другими людьми – Каким людям в сообществах нужна свобода, а каким – жесткие правила и границы – Как различные типы людей взаимодействуют друг с другом и где чаще всего у них возникают конфликты и трения – Развитие фокусов внимания, мировоззрения человека и его уровень внутренних ценностей. Как спиральная динамика помогает нам выявлять “своих” по ценностям и строить сообщество в соответствии с их ценностным мемом | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как продвигать и растить сообщество через лидеров мнений и блогеров” | 1 день, 1 ак.час | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Какие лидеры мнений могут помочь в развитии вашего сообщества – Где искать и как мотивировать инфлюенсеров поддерживать ваше сообщество – Как начать, продолжать и завершать сотрудничество с инфлюенсерами – Форматы сотрудничества с блогерами – Кейсы различных сообществ продвигающихся через блогеров и лидеров мнений | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Основы управления проектами для комьюнити-менеджера” | 1 день, 1,44 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Зачем комьюнити-менеджеру уметь управлять проектами и знать проджект-менеджмент – Отличия в идее и ценности сообщества для его участников и основателей – Как сформулировать внешние и внутренние цели сообщества – Как анализировать аудиторию, проводить конкурентный анализ, проверять ваши цели и гипотезы на состоятельность – Как оценивать ресурсы: материальные, нематериальные, человеческие – Как организовать работу команды: единое пространство, таблицы, чаты, командные ценности, ответственность и замена исполнителей (волонтеров) | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Работа с негативом, позитивом и репутацией в сообществе” | 1 день, 1,18 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Как формируется репутации бренда и сообщества – Основные причины негатива в сообществах – Основы конфликтологии и наиболее эффективные способы разрешения конфликтов – Как отрабатывать и обрабатывать негатив в сообществах – Как побуждать участников писать позитивные отзывы о сообществе – Как комьюнити-менеджеру поддерживать себя во время конфликтных ситуаций с участниками в сообществе и в условиях коммуникативного перегрева | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как устроена коммуникация между людьми в обществе и ее психологические и социальные аспекты” | 1 день, 1,53 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Как устроены различные типы социальных групп и как они влияют на поведение людей – Как работает групповая динамика в сообществах – Как работают нормы, правила и привычки в сообществе – Лидерство и руководство в группах: формальное и неформальное, почему они могут отличаться и как с этим работать – Какой стиль руководства в сообществе самый эффективный – Материальная и нематериальная мотивация участников в сообществе – Что такое социальный капитал в сообществах и вне его, и как его наращивать – Как помогать участнику в сообществе обрастать “связями”, улучшать свою репутацию и держать личные границы и где тут место для “энергообмена” | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Выстраиваем логичный путь участника сообщества с учетом жизненного цикла сообщества” | 1 день, 1,22 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Жизненные циклы сообщества и какова роль и действия комьюнити-менеджера в каждом из них – Как ритм сообщества и повторяющиеся помогают вам вовлекать участников эффективнее – Чувство комьюнити и кривая приверженности участников сообществу. Как содействовать развитию чувства симпатии, доверия и любви к сообществу и его лидерам. – Как построить путь участника сообщества и зачем это нужно самим участникам | 2 200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Фасилитация для продуктивной групповой работы с участниками над сообществом” | 1 день, 1 ак.час | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Что такое фасилитация – Как комьюнити-менеджер использовать фасилитацию в сообществе – Как организовать фасилитационный процесс – Структура фасилитированных встреч в сообществе – Как понять, что проведенная вами встреча прошла хорошо – Как и где можно изучить фасилитацию | 2000 (две тысячи) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как разрешать кризисы в сообществе, когда все очень плохо” | 1 день, 1,5 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Каковы частые причины кризисов в сообществе и можно ли их избежать – Что делать в первую очередь если кризис уже случился, как преодолевать с наименьшими потерями для проекта и сообщества – Вход комьюнити-менеджером в “кризисное” сообщество и выход из сообщества в кризисе – Когда сообщество нуждается в перезапуске или в закрытии и как это лучше сделать | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как анализировать сообщество и его показатели” | 1 день, 0,91 ак. час | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Как KPI помогают связать цели сообщества и бизнеса – Разграничение ролей: маркетолог, продуктолог, КМ, PR – Как сообщество влияет на возврат пользователей и retention – KPI продукта: вовлеченность, обратная связь, улучшения – Примеры метрик продукта (идеи, NPS, LTV, DAU, MAU) – KPI коммуникаций: UGC, охваты, ER, тональность публикаций – Как интегрировать сообщества в PR и внутренние коммуникации – Работа с руководителем и заказчиком: ожидания и ресурсы – Построение целей и задач по пирамиде миссия → стратегия → KPI – Как часто готовить отчеты и что в них включать | 2200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Инструменты комьюнити- менеджера: как сделать свою работу проще и эффективнее” | 1 день, 0,86 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Какие инструменты облегчают ежедневный труд комьюнити-менеджера – Базы знаний сообщества – Типовые шаблоны ответов – Таск-менеджеры – Навыки управления проектами – Аналитические данные и статистика – Чат-боты и модерационные боты в сообществе – Мониторинг в сообщество – Нейросети на службе комьюнити-менеджера – Краудсорсинговые инструменты | 2200 (две тысячи двести) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как выстроить работу команды над сообществом и особенности работы с волонтерами (ядром сообщества)” | 1 день. 1,29 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Какая команда нужна для развития сообщества – Как вовлекать волонтеров в развитие сообщества – Как подбирать людей в команду по ценностям – Как организовать ежедневную эффективную работу команды сообщества – Как ставить задачи волонтерам, проверять результат и двигаться синхронизированно к общим целям – Как выявлять и убирать из команды не подходящих людей, которые могут “сломать” сообщество | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |
Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая лекция “Как развивать сообщество вместе с партнерами и благодаря взаимовыгодным партнерствам и спецпроектам” | 1 день, 1,9 ак.часа | Базовый | - Образовательные материалы на Платформе; - доступ к Личному кабинету на Платформе; Учебный план Лекции: – Какие форматы партнерств существуют и в чем особенность (бонусы и сложности) каждого из форматов – Какие партнеры нам нужны, а какие будут ограничителями в развитии – Конфликт интересов при партнерствах и как с ним обходиться – Как расстаться с партнером юридически и этически корректно – Без каких качеств партнера не обойтись в совместной работе | 2700 (две тысячи семьсот) рублей | 100% предварительная оплата |