Базовый мини-курс от команды Компот по основам комьюнити-менеджмента продолжительностью 3,5 академических часа.
5 уроков, которые помогут вам разобраться как устроены сообщества и нужно ли вам это:

• Урок 1. Что такое сообщества и как они устроены
• Урок 2. Комьюнити-менеджер и его компетенции
• Урок 3. Примеры использования комьюнити-модели в бизнесе
• Урок 4. Управление репутацией проекта через свои и "чужие" сообщества
• Урок 5. Сообщества и бизнес по подписке как мировой растущий тренд

Подробнее

Мини-курс от команды Компот о том как повышать вовлеченность участников в сообществе и делать сообщества по-настоящему живыми продолжительностью 13,5 академических часов.

8 уроков, которые помогут вам повысить вовлеченность в своих сообществах и системно развивать коммуникации в сообществе:

УРОК 1. Что делает сообщества по-настоящему живыми
УРОК 2. Вовлечение участников комьюнити
УРОК 3. Коммуникация в сообществе: психологические и социальные аспекты
УРОК 4. Практика ненасильственного общения (ННО) Маршала Розенберга
УРОК 5. Работа с негативом, позитивом и репутацией в сообществе
УРОК 6. Уровни психологической зрелости людей и особенности коммуникации с разными группами
УРОК 7. Фасилитация в сообществах
УРОК 8. Развитие сообщества через работу с обратной связью и кастдевы

Подробнее

Спикер: Анна Гаан

В этой лекции вы узнаете про:
– Этапы работы над комьюнити-стратегией
– Из каких элементов состоит комьюнити-стратегия
– Как анализировать и аудировать сообщества
– Почему конкуренты наши лучшие помощники и зачем их изучать
– Какие ключевые показатели эффективности у комьюнити-менеджера

Остались вопросы: спроси тут

Спикер: Анна Гаан

В этой лекции вы узнаете:
– Как собрать ядро сообщества и почему важно отдельно над этим работать
– Как работать с ядром сообщества и вовлекать их в развитие сообщества
– Как писать работающие правила сообщества и модерировать сообщество
– Какие традиции и ритуалы нужны в сообществе
– Что делать с не активными участниками и как их “активировать”

Остались вопросы: спроси тут