Эксперты Сообщества

Основатель сообщества Компот

Руководитель службы заботы в Компот

Светлана Макаревская

Александр Лаган

Специалист по геймификации сообществ

Эксперт в области неформального образования

Бина Браунштейн

Комьюнити-менеджер в Холдинг Т1, Иннотех

Анна Вагнер

Юлия Борисова

Комьюнити-менеджер в Геткурс

Юлия Борисова

Комьюнити-менеджер GetCourse

Эксперт Комьюнити Кампус Компот
Организатор мероприятий, создатель контент-завтраков в Иванове

Экспертная зона: геймдев и клиентские сообщества

Telegram: @juliatraum
Email: borisovaj97@mail.ru

Основные достижения:
• Создала сообщества мобильных игр Days After и Dead Impact с нуля, развивала их совместно с коллегами.
• Провела 17+ ивентов, с помощью которых участники решили свои запросы по ведению блогов/коммерческих аккаунтов
• Участвовала в организации конвентов Компот в 2022 и 2023 году.

С чем могу помочь:
• Разобрать, нужно ли сообщество для достижения целей вашего бизнеса.
• Проанализировать ваше сообщество, определить его точки роста, дать практические инструкции по его улучшению.
• Разработать систему взаимодействия с ядром.
• Создать ивент/контент-план для вашего комьюнити, пошагово разработать ивенты.
• Наладить процессы взаимодействия команды комьюнити-менеджеров и специалистов из других отделов.
• Выступить спикером по теме работы с сообществами.

Анна Вагнер

Менеджер по работе с сообществами, Холдинг Т1, Иннотех

С 2014 года занимается построением, развитием сообществ как с нуля, так и уже существующих. Сотрудничала с компаниями Square Enix, Zeptolab, MY.GAMES, Donut inc.

Экспертная зона: геймдев, IT сообщества, продуктовые и корпоративные сообщества.

Telegram: @Acidann
Email: Vagneranna001@gmail.com

Основные достижения:
• Создала VIP поддержку для «китов» с нуля в Zeptolab, сокращая время ответа специалиста поддержки до 30 минут в любое время суток.
• Преподает комьюнити менеджмент в Нетологии с 2018 года, читала лекции по работе с аудиторией и сообществами в РУДН и Британской школе дизайна.
• Обладатель Визы талантов США в области коммуникаций.
• Спикер конференций Digital Dragons, DevGamm, Guardant Day, Rukami, Compot.

С чем могу помочь:
• Определить нуждается ли ваш бренд в сообществе.
• Прописать комьюнити стратегию на месяц, полгода или год.
• Проанализировать текущее сообщество и разработать способы его развития в зависимости от целей вашего бизнеса.
• Провести обучение, в т.ч. и корпоративное, вашей команды на тему работы с негативом и возражениями, работы с сообществом.
• Наладить процессы взаимодействия с волонтерами и активистами в сообществе.
• Могу быть приглашенным спикером на вашем мероприятие на темы коммуникации в сообществе, конфликтологии и построения\развития сообщества.

Анна ГААН

Основатель Компот и эксперт по развитию сообществ со стажем 20+ лет

• Создатель сообществ: Девичник, Один мой день и Доброкон
• Продюсер Комьюнити Кампуса Компот
• Писатель, инвестор, предприниматель, филантроп

Telegram: @anna_gaan
E-mail: gaan@compot.me
Сайт: annagaan.com

Экспертная зона: системная филантропия и благотворительность, управление сообществами любого уровня и масштаба, спиральная динамика, уровни развития людей и психология коммуникаций.

С чем могу помочь:
• 1,5 часовая консультация по развитию вашего сообщества – 100 000 рублей
• Проведение стратегической сессии для вашего сообщества – 250 000 рублей
• Выступление с образовательной лекцией о создании и развитии сообществ –обсуждаемо
• Выступление на конференции онлайн или офлайн (Москва и Санкт-Петербург) –обсуждаемо
• Комьюнити-трекинг – 250 000 рублей в месяц.

Светлана Макаревская

Создатель авторской системы службы заботы об участниках для бизнес сообществ

Экспертная зона: клиентские сообщества, бизнес клубы, профессиональные сообщества.

Telegram: @Svetlana_Makarevskaia
Email: 634864@mail.ru

Основные достижения:
• Работает с бизнес сообществами с 2019 года.
• Специализируется на нетворкинге в профессиональных сообществах с 2018 года.
• Руководитель по счастью участников в Compot.
• Основатель Академии Нетворкинга в Санкт-Петербурге.
• Спикер университета ИТМО и конвентов Compot.

С чем могу помочь:
• Аудит и диагностика сообщества: проведение комплексного аудита вашего сообщества для выявления потенциальных проблем и возможностей.
• Создание службы заботы в сообществах: разработка и внедрение службы заботы в вашем сообществе, обеспечивающей поддержку и комфорт для участников.
• Глубинные интервью с участниками: проведение качественных интервью с участниками сообщества для выявления их потребностей и мнений.
• Мастермайнды: организация и сопровождение мастермайндов для участников сообщества с целью обмена опытом и взаимной поддержки.
• Дорожная карта для участников: создание индивидуальных дорожных карт для участников сообщества, помогающих им достигать поставленных целей

Александр Лаган

Специалист по автоматизации и геймификации сообществ

Экспертная зона: онбординг, автоматизация, геймификация, чат-боты.

Telegram: @fox_video
Email: slagan26@gmail.com

Основные достижения:
• Преподаватель кафедры ивент-менеджмента в Community University по части геймификации мероприятий.
• Член Команды Бадди Community University помощи адаптации новых участников.
• Специалист по геймификации в Ламповом Compot чате.

С чем могу помочь:
• Настроить сообщество «с нуля»: определить концепцию, ценности, сформировать архитектуру на базе Community Canvas.
• Разработать геймификацию: внедрить игровые механики, систему баллов, активности и челленджи.
• Автоматизировать коммуникации: создать чат-ботов для онбординга, постинга анонсов и сбора статистики.
• Выявить потребности участников: провести интервью по «карте капиталов» и адаптировать контент под ожидания сообщества.
• Оптимизировать онбординг: разработать систему адаптации новичков, поддержать их первые шаги и вовлечение в жизнь сообщества.

Бина Браунштейн

Эксперт в области неформального образования, еврейских и молодежных комьюнити.
Первое сообщество создала в 2010. Работала с НКО, бизнесом и с государственными проектами.

Telegram: @BBraunshtein
E-mail: bina.braunshtein@gmail.com

С чем могу помочь:
• Формирование сообществ вокруг социальных инициатив и образовательных продуктов.
• Разработка и запуск системы сообществ по интересам.
• Внедрение волонтерского направления и построение сообщества на его основе.
• Выявление и развитие лидеров сообществ и внутренних инициатив.
• Распределение ролей в сообществе и настройка модели поощрения активистов.

Начинающему КМ помогу “присвоить” и упаковать свой опыт для составления резюме.

Хотите попасть в этот раздел?